Sobre o curso
O curso gratuito de Inglês Básico para Atendimento ao Público (A1) da SEST SENAT foca no desenvolvimento de habilidades de comunicação em inglês para profissionais que interagem com o público. É uma oportunidade para fortalecer o currículo e se destacar em ambientes multiculturais.
Você vai aprender a desenvolver vocabulário e frases essenciais para atendimento ao público, incluindo saudações, fornecimento de informações e orientações de caminhos. O treinamento abrange ainda a prática de pronúncia e situações rotineiras para comunicação clara e confiante com pessoas de diferentes nacionalidades.
O curso da SEST SENAT oferece certificado de conclusão aos participantes que completarem as atividades obrigatórias, como acessar todo o conteúdo e realizar a avaliação final.
Ao longo do curso você vai aprender:
- Módulo 1: Introdução e saudações
- Módulo 2: Orientações e direções no local
- Módulo 3: Atendimento ao público e perguntas frequentes
- Módulo 4: Lidando com reclamações e situações de emergência
- Módulo 5: Conversação e networking
Sobre a SEST SENAT
