Sobre o curso
O curso gratuito E-commerce para Iniciantes da Mirago oferece uma introdução ao universo das vendas online. Ele foi desenvolvido para quem busca entender os aspectos fundamentais para começar a vender pela internet. São apresentados conceitos essenciais para novos empreendedores digitais. E-commerce tem crescido no Brasil e a demanda por este conhecimento só aumenta. Este curso visa preencher uma lacuna para iniciantes no mercado. Aprenda a planejar, gerir e estruturar um negócio online. Com este curso, os alunos terão uma base sólida para dar os primeiros passos. O conteúdo é direcionado para quem busca iniciar ou aprimorar seus conhecimentos em comércio eletrônico. No curso, você aprenderá a diferenciar tipos de e-commerce, como B2C, B2B e Marketplaces. Conhecerá elementos fundamentais para um e-commerce, plataformas disponíveis no mercado e o que é ERP. Será capaz de gerenciar o backoffice, entender meios de pagamento, evitar fraudes, organizar meios de entrega e fulfillment. Além disso, aprenderá sobre atendimento ao cliente, política de troca e devoluções, canais de vendas e estratégias de marketing para e-commerce. A Mirago oferece material de apoio que complementa as videoaulas, facilitando o aprendizado e a aplicação dos conceitos. O curso se destaca por sua organização e didática ao abordar os desafios e vantagens do comércio eletrônico. Os diferenciais incluem a clareza instrutiva e a pertinência dos tópicos para quem está começando neste universo.
Ao longo do curso você vai aprender:
- E-commerce: Apresentação, Por que fazer este curso, Agenda, E-commerce no Brasil e no Mundo, Tipos de negócio, B2C, B2E, Marketplace, Atacarejo, Franquias, Dropshipping, Omnichannel x Multicanalidade, Multicanal, Desenvolvimento próprio, Recapitulando
- Plataformas de e-commerce: Open Source, SaaS
- ERP no e-commerce: ERP
- Backoffice no e-commerce
- Meios de Pagamento
- Como evitar fraudes no e-commerce?
- Meios de entrega para e-commerce
- Fulfillment no e-commerce
- Atendimento ao cliente
- Política de Troca e Devoluções
- Canais de Vendas
- Marketplaces
- Marketing para E-commerce
Sobre a Mirago